Termeni și condiții

Furnizăm servicii de antrenament personal și coaching, inclusiv planuri de antrenament personalizate, îndrumare nutrițională, monitorizarea progresului și comunicare în aplicație. Aplicația și site-ul nostru funcționează pe platforma Trainera, dezvoltată și operată de TRAINERA.FIT LLC, ai cărei termeni de platformă (https://trainera.fit/terms-of-service) se aplică de asemenea utilizării de către dumneavoastră a tehnologiei de bază.

Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a utiliza serviciile noastre. Sunteți responsabil de păstrarea confidențialității datelor dumneavoastră de autentificare și de toată activitatea din contul dumneavoastră. Furnizați informații corecte și mențineți-le actualizate.

Conținutul de antrenament și nutriție este furnizat în scopuri generale de fitness și nu constituie sfaturi medicale. Consultați un medic înainte de a începe orice program, mai ales dacă aveți o afecțiune medicală, sunteți însărcinată sau ați fost inactiv. Participați la antrenamente pe propriul risc și trebuie să vă opriți și să solicitați ajutor medical dacă simțiți durere, amețeală sau disconfort.

Prețurile pentru pachetele noastre de coaching și servicii sunt afișate înainte de achiziție și pot varia în funcție de regiune și monedă. Prin achiziționarea unui abonament în aplicația mobilă, autorizați debitarea contului dumneavoastră Apple App Store (Apple ID) sau Google Play; plata este debitată la confirmarea achiziției. Achizițiile pe web pot fi procesate prin Stripe sau PayPal.

Abonamentele se reînnoiesc automat, cu excepția cazului în care reînnoirea automată este dezactivată cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente de facturare. Contul dumneavoastră este debitat pentru reînnoire în intervalul de 24 de ore dinaintea sfârșitului perioadei curente, la același preț, cu excepția cazului în care vă schimbați planul.

Vă puteți anula abonamentul oricând din setările contului de pe dispozitivul dumneavoastră:

• Apple (iOS): Setări > atingeți numele dumneavoastră > Abonamente > selectați aplicația > Anulează abonamentul.
• Google (Android): Google Play Store > pictograma de profil > Plăți și abonamente > Abonamente > selectați aplicația > Anulează abonamentul.

Anularea intră în vigoare la sfârșitul perioadei curente de facturare; păstrați accesul la funcțiile plătite până atunci. Nu se acordă rambursări parțiale pentru porțiunile neutilizate ale unei perioade de abonament.

Pentru anumite planuri pot fi oferite perioade de probă gratuite. Dacă nu anulați înainte de sfârșitul perioadei de probă, abonamentul se transformă automat într-un abonament plătit și se debitează taxa aplicabilă. Orice porțiune neutilizată a unei perioade de probă gratuite se pierde la achiziționarea unui abonament.

Achizițiile efectuate prin Apple App Store sau Google Play sunt procesate și gestionate de Apple și Google, iar cererile de rambursare sunt tratate conform politicilor lor de rambursare - vă rugăm să contactați direct Asistența Apple sau Asistența Google Play. Pentru achizițiile efectuate direct la noi, contactați-ne, iar cererea dumneavoastră va fi analizată în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția consumatorilor.

Sunteți de acord să nu:

• Partajați contul dumneavoastră sau planurile achiziționate cu persoane pentru care nu au fost achiziționate.
• Copiați, revindeți sau redistribuiți conținutul de antrenament sau nutriție care v-a fost furnizat.
• Hărțuiți, abuzați sau prejudiciați alți utilizatori sau personalul.
• Încercați să perturbați serviciul, să faceți inginerie inversă sau să obțineți acces neautorizat la acesta.

Toate planurile de antrenament, planurile de nutriție, videoclipurile și celelalte conținuturi furnizate rămân proprietatea noastră (sau a licențiatorilor noștri) și vă sunt licențiate exclusiv pentru uz personal, necomercial.

Serviciile sunt furnizate "ca atare", fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite. În măsura maximă permisă de lege, Aida Zolj nu răspunde pentru daune indirecte sau subsecvente (inclusiv pierderi de date sau profit) rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza serviciile. Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege.

Conturile care încalcă acești termeni pot fi suspendate sau închise. Puteți înceta utilizarea serviciilor și vă puteți șterge contul oricând.

Acești termeni pot fi revizuiți periodic. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor înseamnă că acceptați termenii actualizați.

Acești termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația aplicabilă, fără a aduce atingere protecțiilor obligatorii ale consumatorilor din țara dumneavoastră de reședință.

Puteți contacta Aida Zolj direct la aidazolj1@gmail.com sau trimițându-ne un mesaj prin aplicație.

Pentru întrebări tehnice legate de platforma de bază (probleme de autentificare, facturare prin magazinele de aplicații, solicitări privind confidențialitatea și datele), puteți contacta și operatorul platformei, TRAINERA.FIT LLC, la support@trainera.fit. Solicitările legate de confidențialitate (acces, ștergere, portabilitatea datelor) primesc răspuns în termen de 30 de zile; este posibil să fie necesară verificarea identității dumneavoastră înainte de procesare.