Servicevoorwaarden

Wij bieden personal training- en coachingdiensten, waaronder gepersonaliseerde trainingsplannen, voedingsbegeleiding, voortgangsregistratie en in-app communicatie. Onze app en website draaien op het Trainera-platform, ontwikkeld en beheerd door TRAINERA.FIT LLC, waarvan de platformvoorwaarden (https://trainera.fit/terms-of-service) eveneens van toepassing zijn op je gebruik van de onderliggende technologie.

Je moet minimaal 16 jaar oud zijn om onze diensten te gebruiken. Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor alle activiteit onder je account. Verstrek juiste informatie en houd deze actueel.

Trainings- en voedingscontent wordt aangeboden voor algemene fitnessdoeleinden en is geen medisch advies. Raadpleeg een arts voordat je met een programma begint, vooral als je een medische aandoening hebt, zwanger bent of langere tijd inactief bent geweest. Je neemt op eigen risico deel aan training en moet stoppen en medische hulp zoeken als je pijn, duizeligheid of ongemak voelt.

Prijzen voor onze coachingpakketten en diensten worden vóór aankoop weergegeven en kunnen per regio en valuta verschillen. Door een abonnement in de mobiele app te kopen, machtig je de afschrijving via je Apple App Store- (Apple ID) of Google Play-account; de betaling wordt in rekening gebracht bij bevestiging van de aankoop. Aankopen op het web kunnen worden verwerkt door Stripe of PayPal.

Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij automatische verlenging ten minste 24 uur vóór het einde van de huidige factureringsperiode wordt uitgeschakeld. De verlenging wordt binnen 24 uur vóór het einde van de huidige periode aan je account in rekening gebracht, tegen dezelfde prijs tenzij je je abonnement wijzigt.

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via de accountinstellingen van je apparaat:

• Apple (iOS): Instellingen > tik op je naam > Abonnementen > selecteer de app > Zeg abonnement op.
• Google (Android): Google Play Store > profielpictogram > Betalingen en abonnementen > Abonnementen > selecteer de app > Abonnement opzeggen.

De opzegging gaat in aan het einde van de huidige factureringsperiode; tot die tijd behoud je toegang tot de betaalde functies. Er worden geen gedeeltelijke terugbetalingen verstrekt voor ongebruikte delen van een abonnementsperiode.

Voor bepaalde abonnementen kunnen gratis proefperiodes worden aangeboden. Als je niet opzegt vóór het einde van de proefperiode, wordt het abonnement automatisch omgezet in een betaald abonnement en wordt het toepasselijke bedrag in rekening gebracht. Elk ongebruikt deel van een gratis proefperiode vervalt wanneer je een abonnement koopt.

Aankopen via de Apple App Store of Google Play worden verwerkt en beheerd door Apple en Google, en terugbetalingsverzoeken worden afgehandeld volgens hun terugbetalingsbeleid - neem hiervoor rechtstreeks contact op met Apple Support of Google Play Support. Voor aankopen die rechtstreeks bij ons zijn gedaan, kun je contact met ons opnemen; je verzoek wordt beoordeeld in overeenstemming met het toepasselijke consumentenrecht.

Je stemt ermee in om niet:

• Je account of gekochte plannen te delen met personen voor wie ze niet zijn gekocht.
• Trainings- of voedingscontent die aan je is verstrekt te kopiëren, door te verkopen of te verspreiden.
• Andere gebruikers of medewerkers lastig te vallen, te misbruiken of te schaden.
• Te proberen de dienst te verstoren, te reverse-engineeren of er ongeautoriseerde toegang toe te krijgen.

Alle trainingsplannen, voedingsplannen, video's en andere aangeboden content blijven ons eigendom (of dat van onze licentiegevers) en worden uitsluitend aan jou in licentie gegeven voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.

De diensten worden aangeboden op basis van "as is", zonder enige garantie, expliciet of impliciet. Voor zover maximaal toegestaan door de wet is Aida Zolj niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade (waaronder verlies van gegevens of winst) voortvloeiend uit je gebruik van, of onvermogen tot gebruik van, de diensten. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt.

Accounts die deze voorwaarden schenden, kunnen worden geschorst of beëindigd. Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de diensten en je account verwijderen.

Deze voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden herzien. Voortgezet gebruik van de diensten nadat wijzigingen van kracht zijn geworden, betekent dat je de bijgewerkte voorwaarden accepteert.

Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het toepasselijke recht, onverminderd dwingende consumentenbescherming van je land van verblijf.

Je kunt Aida Zolj rechtstreeks bereiken via aidazolj1@gmail.com, of door ons een bericht te sturen via de app.

Voor technische vragen over het onderliggende platform (inlogproblemen, facturering via de appstores, privacy- en gegevensverzoeken) kun je ook contact opnemen met de platformbeheerder, TRAINERA.FIT LLC, via support@trainera.fit. Privacygerelateerde verzoeken (inzage, verwijdering, gegevensoverdraagbaarheid) worden binnen 30 dagen beantwoord; mogelijk moeten we je identiteit verifiëren voordat we ze verwerken.