Destek

Aida Zolj ile doğrudan aidazolj1@gmail.com adresinden veya uygulama üzerinden mesaj göndererek iletişime geçebilirsiniz.

Temel platformla ilgili teknik sorular için (giriş sorunları, uygulama mağazaları üzerinden faturalandırma, gizlilik ve veri talepleri) platform işletmecisi TRAINERA.FIT LLC ile support@trainera.fit adresinden de iletişime geçebilirsiniz. Gizlilikle ilgili talepler (erişim, silme, veri taşınabilirliği) 30 gün içinde yanıtlanır; taleplerinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

• Antrenman ve beslenme soruları: Aida Zolj ile doğrudan uygulama içinden mesajlaşın - yanıt almanın en hızlı yolu budur.
• Hesap sorunları (giriş, şifre, e-posta değişikliği): giriş ekranındaki seçenekleri kullanın veya bizimle iletişime geçin, size yardımcı olalım.
• Faturalandırma ve abonelikler: Apple App Store veya Google Play üzerinden yapılan satın almalar cihazınızın abonelik ayarlarından yönetilir; bu satın almaların iadeleri Apple veya Google tarafından işlenir.
• Veri ve gizlilik talepleri: Gizlilik Politikamıza bakın veya verilerinize erişmek ya da verilerinizi silmek için aidazolj1@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.