Support

Du kan nå Aida Zolj direkt på aidazolj1@gmail.com, eller genom att skicka ett meddelande till oss via appen.

För tekniska frågor om den underliggande plattformen (inloggningsproblem, fakturering via appbutikerna, integritets- och dataförfrågningar) kan du också kontakta plattformsoperatören TRAINERA.FIT LLC på support@trainera.fit. Integritetsrelaterade förfrågningar (åtkomst, radering, dataportabilitet) besvaras inom 30 dagar; vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar dem.

• Frågor om träning och kost: skicka ett meddelande till Aida Zolj direkt i appen - det är det snabbaste sättet att få svar.
• Kontoproblem (inloggning, lösenord, byte av e-postadress): använd alternativen på inloggningsskärmen, eller kontakta oss så hjälper vi dig.
• Fakturering och prenumerationer: köp som görs via Apple App Store eller Google Play hanteras i din enhets prenumerationsinställningar; återbetalningar för dessa köp hanteras av Apple eller Google.
• Data- och integritetsförfrågningar: se vår integritetspolicy, eller kontakta oss på aidazolj1@gmail.com för att komma åt eller radera dina data.