Подршка

Можете нас контактирати директно на aidazolj1@gmail.com или поруком кроз апликацију.

За техничка питања о платформи (проблеми са пријавом, наплата кроз app store, захтеви везани за приватност и податке) можете контактирати и оператера платформе, TRAINERA.FIT LLC, на support@trainera.fit. На захтеве везане за приватност (приступ, брисање, преносивост података) одговарамо у року од 30 дана; пре обраде можда ћемо морати да потврдимо ваш идентитет.

• Питања о тренингу и исхрани: пошаљите поруку директно кроз апликацију (Aida Zolj) - то је најбржи начин да добијете одговор.
• Проблеми са налогом (пријава, лозинка, промена имејла): користите опције на екрану за пријаву или нас контактирајте па ћемо помоћи.
• Наплата и претплате: куповинама путем Apple App Store-а или Google Play-а управљате у подешавањима претплата на свом уређају; повраћаје за те куповине обрађују Apple или Google.
• Захтеви везани за податке и приватност: погледајте нашу Политику приватности или нас контактирајте на aidazolj1@gmail.com за приступ или брисање података.