Mbështetja

Mund ta kontaktoni Aida Zolj drejtpërdrejt në aidazolj1@gmail.com, ose duke na dërguar mesazh përmes aplikacionit.

Për pyetje teknike rreth platformës themelore (probleme me hyrjen, faturimi përmes dyqaneve të aplikacioneve, privatësia dhe kërkesat për të dhëna), mund të kontaktoni edhe operatorin e platformës, TRAINERA.FIT LLC, në support@trainera.fit. Kërkesave lidhur me privatësinë (qasje, fshirje, bartshmëri e të dhënave) u përgjigjemi brenda 30 ditësh; mund të na duhet të verifikojmë identitetin tuaj para se t'i përpunojmë.

• Pyetje trajnimi dhe ushqyerjeje: dërgojini mesazh Aida Zolj drejtpërdrejt në aplikacion - kjo është mënyra më e shpejtë për të marrë përgjigje.
• Probleme llogarie (hyrja, fjalëkalimi, ndryshimi i email-it): përdorni opsionet në ekranin e hyrjes, ose na kontaktoni dhe ne do t'ju ndihmojmë.
• Faturimi dhe abonimet: blerjet e bëra përmes Apple App Store ose Google Play menaxhohen te cilësimet e abonimeve të pajisjes suaj; rimbursimet për ato blerje trajtohen nga Apple ose Google.
• Kërkesa për të dhëna dhe privatësi: shihni Politikën tonë të Privatësisë, ose na kontaktoni në aidazolj1@gmail.com për të pasur qasje në të dhënat tuaja ose për t'i fshirë ato.