Podpora

Kontaktirate nas lahko neposredno na aidazolj1@gmail.com ali s sporočilom prek aplikacije.

Za tehnična vprašanja o platformi (težave s prijavo, zaračunavanje prek trgovin z aplikacijami, zahteve glede zasebnosti in podatkov) lahko kontaktirate tudi upravljavca platforme, TRAINERA.FIT LLC, na support@trainera.fit. Na zahteve glede zasebnosti (dostop, izbris, prenosljivost podatkov) odgovorimo v 30 dneh; pred obdelavo bomo morda morali preveriti vašo identiteto.

• Vprašanja o vadbi in prehrani: pošljite sporočilo neposredno prek aplikacije (Aida Zolj) - to je najhitrejši način, da dobite odgovor.
• Težave z računom (prijava, geslo, sprememba e-pošte): uporabite možnosti na prijavnem zaslonu ali nas kontaktirajte in vam bomo pomagali.
• Zaračunavanje in naročnine: nakupe prek Apple App Store ali Google Play upravljate v nastavitvah naročnin na svoji napravi; vračila za te nakupe obdelujeta Apple ali Google.
• Zahteve glede podatkov in zasebnosti: oglejte si našo Politiko zasebnosti ali nas kontaktirajte na aidazolj1@gmail.com za dostop do podatkov ali njihov izbris.