Поддержка

Вы можете связаться с Aida Zolj напрямую по адресу aidazolj1@gmail.com или написав нам через приложение.

По техническим вопросам, касающимся самой платформы (проблемы со входом, оплата через магазины приложений, запросы о конфиденциальности и данных), вы также можете обратиться к оператору платформы, TRAINERA.FIT LLC, по адресу support@trainera.fit. Запросы, связанные с конфиденциальностью (доступ, удаление, перенос данных), обрабатываются в течение 30 дней; перед обработкой нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

• Вопросы по тренировкам и питанию: напишите Aida Zolj напрямую в приложении - это самый быстрый способ получить ответ.
• Проблемы с аккаунтом (вход, пароль, смена email): воспользуйтесь опциями на экране входа или свяжитесь с нами, и мы поможем.
• Оплата и подписки: покупки, совершенные через Apple App Store или Google Play, управляются в настройках подписок вашего устройства; возвраты по таким покупкам обрабатываются Apple или Google.
• Запросы по данным и конфиденциальности: см. нашу Политику конфиденциальности или свяжитесь с нами по адресу aidazolj1@gmail.com, чтобы получить доступ к своим данным или удалить их.