Podrška

Možete nas kontaktirati direktno na aidazolj1@gmail.com ili porukom kroz aplikaciju.

Za tehnička pitanja o platformi (problemi s prijavom, naplata kroz app store, zahtjevi vezani za privatnost i podatke) možete kontaktirati i operatera platforme, TRAINERA.FIT LLC, na support@trainera.fit. Na zahtjeve vezane za privatnost (pristup, brisanje, prenosivost podataka) odgovaramo u roku od 30 dana; prije obrade možda ćemo morati potvrditi vaš identitet.

• Pitanja o treningu i ishrani: pošaljite poruku direktno kroz aplikaciju (Aida Zolj) - to je najbrži način da dobijete odgovor.
• Problemi s nalogom (prijava, lozinka, promjena emaila): koristite opcije na ekranu za prijavu ili nas kontaktirajte pa ćemo pomoći.
• Naplata i pretplate: kupovinama putem Apple App Store-a ili Google Play-a upravljate u podešavanjima pretplata na svom uređaju; povraćaje za te kupovine obrađuju Apple ili Google.
• Zahtjevi vezani za podatke i privatnost: pogledajte našu Politiku privatnosti ili nas kontaktirajte na aidazolj1@gmail.com za pristup ili brisanje podataka.