Podrška

Možete nas kontaktirati izravno na aidazolj1@gmail.com ili porukom kroz aplikaciju.

Za tehnička pitanja o platformi (problemi s prijavom, naplata kroz app store, zahtjevi vezani uz privatnost i podatke) možete kontaktirati i operatera platforme, TRAINERA.FIT LLC, na support@trainera.fit. Na zahtjeve vezane uz privatnost (pristup, brisanje, prenosivost podataka) odgovaramo u roku od 30 dana; prije obrade možda ćemo morati potvrditi vaš identitet.

• Pitanja o treningu i prehrani: pošaljite poruku izravno kroz aplikaciju (Aida Zolj) - to je najbrži način da dobijete odgovor.
• Problemi s računom (prijava, lozinka, promjena emaila): koristite opcije na zaslonu za prijavu ili nas kontaktirajte pa ćemo pomoći.
• Naplata i pretplate: kupnjama putem Apple App Store-a ili Google Play-a upravljate u postavkama pretplata na svom uređaju; povrate za te kupnje obrađuju Apple ili Google.
• Zahtjevi vezani uz podatke i privatnost: pogledajte našu Politiku privatnosti ili nas kontaktirajte na aidazolj1@gmail.com za pristup ili brisanje podataka.