Поддръжка

Можете да се свържете с Aida Zolj директно на aidazolj1@gmail.com или като ни изпратите съобщение през приложението.

За технически въпроси относно основната платформа (проблеми с влизането, плащания през магазините за приложения, заявки относно поверителност и данни) можете също да се свържете с оператора на платформата, TRAINERA.FIT LLC, на support@trainera.fit. Заявките, свързани с поверителността (достъп, изтриване, преносимост на данните), получават отговор в рамките на 30 дни; може да се наложи да потвърдим Вашата самоличност, преди да ги обработим.

• Въпроси за тренировки и хранене: изпратете съобщение на Aida Zolj директно в приложението - това е най-бързият начин да получите отговор.
• Проблеми с акаунта (вход, парола, смяна на имейл): използвайте опциите на екрана за вход или се свържете с нас и ние ще Ви помогнем.
• Плащания и абонаменти: покупките, направени през Apple App Store или Google Play, се управляват в настройките за абонаменти на Вашето устройство; възстановяванията за тези покупки се обработват от Apple или Google.
• Заявки относно данни и поверителност: вижте нашата Политика за поверителност или се свържете с нас на aidazolj1@gmail.com, за да достъпите или изтриете данните си.